Эйр Мальта не может гарантировать отсутствие в салоне самолета аллергенов или препятствовать тому, чтобы другие пассажиры приносили свою еду на борт. Вследствие этого факта, наши рекомендации пассажирам, страдающим пищевой аллергией, особенно аллергией на орехи, основаны на положениях Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).

Перед поездкой посоветуйтесь со своим лечащим врачом о возможных рисках и способах их минимизации. Если Вам прописано использование автоматического медицинского шприца для инъекций эпинефрина / адреналина, такого как EpiPen, Вы  обязаны иметь его при себе в ручной клади для использования в случае проявления экстренной аллергической реакции. Персонал Эйр Мальты имеет право в любое время между регистрацией на рейс и отправлением рейса запросить подтверждение того, что у Вас имеется такой автоматический шприц для инъекций эпинефрина / адреналина. В случае, если у Вас при себе нет автоматического шприца для инъекций эпинефрина / адреналина, к Вам применяются Правила и Положения авиакомпании, в соответствии с которыми Вам может быть отказано в перелете в целях Вашей безопасности.

Чтобы убедиться, что Вы получили полную и достоверную информацию, пожалуйста, не менее чем за 96 часов до вылета Вашего рейса свяжитесь с нашей медицинской службой поддержки по электронному адресу [email protected], чтобы уведомить Эйр Мальту об имеющейся у Вас аллергии, указав номер Вашего бронирования и полное имя.

В качестве следующей меры, пожалуйста, при желании сообщите экипажу при посадке в самолет Эйр Мальты о необходимости сделать объявление другим пассажирам на борту самолета с просьбой воздержаться от употребления орехов и ореховых продуктов на данном рейсе. Пожалуйста, имейте в виду, что Вы несете ответственность за наличие у Вас соответствующих лекарств  вследствие того, что Эйр Мальта не может гарантировать, что другие пассажиры будут соблюдать инструкции, данные в объявлении.