* geldt per segment
** geldt per ticket
# Wij hanteren €10 administratiekosten
De administratiekosten (YR) van €19 per ticket worden niet gerestitueerd bij alle tarieven voor gezinnen. Luchtvaartmaatschappijtoeslagen (YQ) zijn niet-restitueerbaar.
U wordt vriendelijk verzocht contact op te nemen met ons callcenter op +356 2166 2211 voor restitutieverzoeken.
Bij alle restitutieverzoeken moet de rekeninghouder één van de passagiers zijn. Als het niet overeenkomt, dient u een kopie van uw paspoort en een ondertekende autorisatiebrief (in het Engels) bij te voegen bij uw online restitutieverzoek.
Indien u uw ticket bij een reisbureau hebt gekocht, moet u contact opnemen met uw reisagent of de derde partij om een restitutie te regelen. Voor tickets gekocht bij een andere luchtvaartmaatschappij dan Air Malta, dient u contact op te nemen met de betreffende derde partij.
Alle aanvullende producten die zijn gekocht, inclusief maar niet beperkt tot overbagage, sportuitrusting, stoelreservering, instappen met prioriteit, fast track en bundels, worden niet gerestitueerd.