Agevolazioni per i volontari

I passeggeri possono scegliere tra:

• Rimborso dell’intero costo del biglietto, allo stesso prezzo dell’acquisto, per la parte del viaggio non effettuata o anche per la o le parti di viaggio già effettuate, se divenute inutili rispetto al programma di viaggio iniziale, nonché l’imbarco, quando necessario;
• un volo di ritorno verso il primo punto di imbarco appena possibile;
• il rimborso verrà effettuato entro sette giorni, in contanti, mediante bonifico elettronico, ordinario, assegni bancari, o, con l'accordo da voi firmato, buoni viaggio e/o altri servizi omaggio;

oppure

• reinstradamento, senza costi addizionali, verso la vostra destinazione finale, alla prima possibilità; o
• reinstradamento, senza costi addizionali, verso la vostra destinazione finale in una data successiva a vostra scelta, in base alla disponibilità dei posti.
   

Oltre alle circostanze sopra indicate, in caso di negato imbarco volontario, i passeggeri avranno anche diritto a:

• pasti e bevande in giusta relazione alla durata dell’attesa;
• sistemazione in albergo nel caso in cui si renda necessario un soggiorno di una o più notti;
• due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica gratuiti;
• il risarcimento per negato imbarco avverrà secondo i parametri riportati nella seguente tabella:
   

DISTANZE <1500km	DISTANZE 1500- 3500kms	DISTANZE >3500kms
Risarcimento normale	Risarcimento normale	Risarcimento normale
EUR 250 OPPURE	EUR 400 OPPURE	EUR 600 OPPURE
BUONO (MCO) EUR 300	BUONO (MCO) EUR 500	BUONO (MCO) EUR 750
Se il passeggero viene reinstradato e arriva alla destinazione finale con un ritardo non superiore alle 2 ore rispetto all’orario di arrivo preventivato	Se il passeggero viene reinstradato e arriva alla destinazione finale con un ritardo non superiore alle 3 ore rispetto all’orario di arrivo preventivato	Se il passeggero viene reinstradato e arriva alla destinazione finale con un ritardo non superiore alle 4 ore rispetto all’orario di arrivo preventivato
EUR 125 OPPURE	EUR 200 OPPURE	EUR 300 OPPURE
BUONO (MCO) EUR 150	BUONO (MCO) EUR 250	BUONO (MCO) EUR 375

 

FACSIMILE DI RICEVUTA RILASCIATA AL PASSEGGERO

Il sottoscritto ____________ dichiara di aver ricevuto un rimborso pari a __________ per negato imbarco sul volo _____ da _____ a _____ in data _______________ in base alle normative Air Malta da me lette accettate e sottoscritte.

Nome e firma