Le vostre esigenze mediche sui nostri voli
Desideriamo migliorare l'accessibilità al viaggio aereo ai passeggeri con esigenze mediche quali mobilità ridotta. Per questo motivo, abbiamo definito una serie di linee guida per assicurare che tali esigenze siano comprese e sia fornito il giusto livello di servizio.
Procedure sanitarie: Per la sicurezza di tutti, ci assicuriamo che tutti i passeggeri accettati a bordo del nostro aereo siano in buone condizioni di salute e idonei a volare. I passeggeri che soffrono di determinate condizioni mediche devono ottenere un certificato che consenta loro di volare, rilasciato dal nostro medico. La nostra assistenza medica può essere contattata al Tel : +356 22999296 o via e-mail.
Assistenza mobilità: Osserviamo la definizione standard di passeggeri con ridotta mobilità fornita dalla Association of European Airlines per essere sicuri di fornirvi assistenza costante e un livello di servizio che si addice ad ogni situazione. Ciò include passeggeri:
- che necessitano di una barella o di un’incubatrice a bordo dell’aereo
- le cui condizioni cliniche richiedono l’apporto di ossigeno a bordo dell’aereo
- che necessitano di un posto aggiuntivo per distendere e sollevare le gambe
- affetti da malattie gravi o gravemente infortunati
- donne in stato di gravidanza
- che devono viaggiare portando con sé una particolare attrezzatura medica
Assistenza con sedia a rotelle: Se voi o un altro passeggero richiede assistenza con sedia a rotelle, forniamo vari servizi in merito. Clicca qui per maggiori informazioni.
Prenotazione: In relazione alle condizioni individuali potrà essere richiesta la compilazione di un Modulo informativo ospedaliero (MEDIF) da inviare ad Air Malta per accettazione, prima del viaggio. Si applica una tassa di 15 euro per MEDIF.
Supporto dedicato: Noi presteremo assistenza individuale. Se avete bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica per i passeggeri con esigenze mediche, basta chiamare l'Assistenza medica Air Malta al +35622999296.
Siringhe mediche: Se portate con voi una prescrizione medica valida, vi sarà consentito portare in cabina nel vostro bagaglio a mano siringhe di eparina a basso contenuto molecolare preriempite.
Fornitura di ossigeno a bordo: Se le vostre esigenze mediche richiedono la fornitura di ossigeno a bordo, saremo in grado di soddisfarvi. La nostra capacità di rifornimento dell’ossigeno a bordo è comunque limitata, per questo motivo vi preghiamo di contattare il servizio assistenza medica al +356 22999296, o di inviare un' email [email protected]. Vi preghiamo di tener conto che il costo per la fornitura di ossigeno extra è pari a 115 euro per settore da versare in anticipo.
Vi raccomandiamo di contattare la vostra assicurazione medica o fornitore di servizi di assistenza medica privata riguardo alla possibilità di ottenere un rimborso delle suddette spese.
