- Partecipando al Programma Air Malta Flypass Frequent Flyer, ogni membro Flypass accetta completamente e incondizionatamente questi Termini e Condizioni. Questi Termini e Condizioni e il rapporto tra Air Malta (una società registrata a Malta - C-2685) e ciascun membro Air Malta Flypass sono disciplinati dalle leggi di Malta. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà soggetto esclusivamente alla giurisdizione dei Tribunali di Malta.
- Air Malta Flypass è aperto per sottoscrizioni per persone maggiorenni (18 anni e oltre)
- Società o altre entità legali non possono essere accettate come membri.
- Per partecipare a Air Malta Flypass, i passeggeri devono presentare un modulo di richiesta completato in tutte le sue parti a Air Malta, indicando l'accettazione dei termini e condizioni quì riportati.
- Una volta che il titolare della carta ha accumulato 10.000 KMiglia in 12 dodici mesi di calendario (gen-dic) attraverso l'attività di volo su servizi operati da Air Malta, gli sarà inviata una carta Flypass permanente. I benefici della 'Flypass Permanent Card' saranno validi ammesso che l'account Flypass resti aperto.
- Scadenza chilometraggio. Tutti i chilometraggi non riscattati entro 24 mesi dalla data di maturazione (data del volo, data di bonus o Partner KMiglia) scadrà alla fine di quel trimestre (ad es. miglia in scadenza nel mese di agosto di un dato anno scadrebbero alla fine di settembre quello stesso anno). I titolari di carta Permanente o Diamante sono esenti della condizione della scadenza di chilometraggio. Per verificare se si dispone di KMiglia in scadenza è possibile visualizzare l'account Flypass online o contattare Flypass al numero di telefono (+356) 2299 9660. Il membro è tenuto a verificare la data di scadenza KMiglia
- Validità dell’account Flypass. Se un iscritto non ha accumulato almeno un KMiglio entro due anni dalla data dell’ultima attività, l’account Flypass verrà chiuso e le KMiglia non riscattate verranno automaticamente perse. Dopo un periodo di ventiquattro (24) mesi durante i quali l’iscritto non vola con Air Malta o con i Partner del programma, la compagnia si riserva il diritto di chiudere l’account e annullare le KMiglia presenti nell’account. Le regole sulla validità dell’account Flypass si applicano a tutti gli iscritti a Flypass, compresi i titolari di carte di livello Provvisorio, Permanente, Permanente Plus e Diamante. Gli account Flypass che sono stati chiusi possono essere riattivati alle condizioni che seguono:
- nella fase di riattivazione l’account avrà uno stato Provvisorio;
- il bonus di KMiglia non sarà accreditato; e
- al momento della riattivazione dell’account, i livelli Flypass Permanente, Permanente Plus e Diamante non vengono rinnovati.
- Il titolare della carta deve chiedere al personale del check-in di registrare i punti prima del viaggio. Se il titolare della carta ha il sospetto che le KMiglia non siano state accreditate al suo account, deve contattare immediatamente l'Unità Air Malta Flypass a Malta. Il titolare della carta deve sempre conservare il biglietto e la carta d'imbarco come documentazione.
- Solo una persona potrà essere registrata per ogni account Flypass. La membership è strettamente personale. In caso di abuso, la membership Air Malta Flypass sarà cancellata e tutte le KMiglia accumulate andranno perse.
- Le KMiglia non sono trasferibili ad altri account se non per ricaricare un altro account per riscattare un premio Standard o Upgrade da tale altro account. Per i voli effettuati prima dell’iscrizione al programma, non sarà concesso un credito retroattivo. Le KMiglia non sono negoziabili e non possono essere convertite in denaro. Fare clic qui per maggiori informazioni sulle delle condizioni per il credito retroattivo.
- Le KMiglia saranno attribuite ai membri in base al segmento di volo, classe di servizio e tipo di tariffa.
- Se il titolare della carta concorda, le KMiglia riscattate per voli premio dal vostro account possono essere usate dagli altri familiari o altre persone che hanno un rapporto stretto con il membro, come amici e parenti. Le KMiglia non possono essere usate in congiunzione con KMiglia di altri account.
- Questi Termini e Condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento da Air Malta, senza preavviso. Air Malta non sarà responsabile di perdite o danni che possono risultare da tale cambiamento.
- Air Malta farà il possibile per assicurare la disponibilità di prodotti e servizi forniti da partner, ma non sarà responsabile di perdite o danni derivanti dall'impossibilità dei partner a fornire tali prodotti o servizi. Se il membro utilizza i prodottti e/o servizi forniti da un partner, i loro termini e condizioni (cioè quelli dei partner) si applicheranno e Air Malta non sarà responsabile di danni o perdite.
- Una prenotazione con tasse gratuite può essere effettuata tra i 7 e i 45 giorni dalla data del viaggio. Se la richiesta del premio è fatta nella settimana prima della partenza, sarà applicata una tariffa aggiuntiva di gestione espressa di € 30.00 a persona. Una tariffa di € 30.00 per premio è applicabile se un premio di biglietto aereo gratuito è prenotato da 45 giorni a 6 mesi dalla data del viaggio. Ogni tariffa applicabile deve essere pagata al momento dell'emissione del biglietto.
- Tutti i premi sono soggetti a disponibilità. I servizi a destinazione sono soggetti a cambiamenti operativi in qualsiasi momento e senza preavviso.
- Qualsiasi responsabilità fiscale derivante dai benefici ricevuti dal programma Air Malta Flypass è a sola responsabilità del titolare della carta.
- In caso di cambio di biglietto, è necessario contattare l'Ufficio Flypass prima di effettuare modifiche. Sarà applicata una tariffa per riprenotazione di €30.00 per cambio. In caso di riprenotazione di voli premio con passaggio in Business Class, restano in vigore le condizioni originali del biglietto economy.
- Facendo richiesta di membership, i soggetti autorizzano Air Malta a utilizzare qualsiasi dato salvato relativo alla loro membership a scopo di marketing e comunicazione.
- I membri devono presentare sempre le loro carte di membership a tutti i punti di imbarco di Air Malta, soprattutto quando si effettua il 'through check-in'.
- Air Malta si riserva il diritto (a propria discrezione) di terminare il Programma 'Flypass Frequent Flyer' in qualsiasi momento o sostituirlo con un altro programma e terminare legalmente i contratti della membership con una comunicazione di almeno 180 giorni di anticipo ai membri Flypass (tale notifica è considerata sufficientemente diffusa quando postata sul nostro sito web). Dopo tale cessazione o sostituzione (indipendentemente da quale si verifichi per prima) tutte le KMiglia accumulate dal titolare della carta saranno cancellate automaticamente. Air Malta non sarà responsabile di perdite o danni derivanti da tale termine o cessazione.
- Se la versione in inglese dei Termini e Condizioni non è conforme alle versioni in altre lingue, la versione in inglese prevale.
- L'impossibilità da parte di Air Malta di esercitare o far rispettare qualsiasi diritto qui contenuto non rappresenta una deroga né compromette il diritto da parte di Air Malta di intraprendere azioni successive per il rispetto di tale o di altri diritti.
- Se una delle disposizioni di questi Terminie e Condizioni è ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale o ente amministrativo della giurisdizione di competenza, la non validità o non applicabilità di tale disposizione non influenzerà le altre disposizioni di questi Termini e Condizioni. Tutte le disposizioni non coinvolte in tale non validità o non applicabilità restano pienamente valide e applicabili.
- Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra Air Malta e un membro dell'Air Malta Flypass e sostituiscono qualsiasi precedente rappresentazione o accordo scritto o verbale tra le parti in relazione alla materia di questi Termini e Condizioni, oltre a qualsiasi falsa dichiarazione resa da una delle parti per indurre l'altra parte ad accettare questi Termini e Condizioni.
- Air Malta non sarà responsabile nei confronti di quasiasi membro, delegato o socio in merito a perdite, danni o spese indiretti o consequenziali derivanti o in relazione al programma Air Malta Flypass, la fornitura o il rifiuto a fornire un qualsiasi beneficio, premio o l'utilizzo di premi, se tale perdita, danno o spesa è causata da negligenza o altro, e se Air Malta ha o meno il controllo sulle circostanze che hanno determinato il reclamo
- Soggetta al precedente Art. 28 e a qualsiasi altra limitazione applicabile in base alle leggi, regolamenti e Convenzioni Internazionali applicabili e in base alle condizioni di trasporto del vettore, la responsabiltà di Air Malta in contratto, torto o altro in relazione a qualsiasi reclamo derivante da azioni od omissioni in relazione al programma Air Malta Flypass incluso fornitura o utilizzo di premi, sarà limitata al riaccredito del valore delle miglia maturate dal membro in merito al problema emerso.
- I membri possono terminare in qualsiasi momento la loro iscrizione dandone comunicazione scritta ad Air Malta e restituendo la propria carta d'iscrizione; in quel momento qualsiasi credito di miglia non riscattato sarà cancellato.
- Air Malta può terminare immediatamente, senza responsabilità di risarcimento o danni (diretti o indiretti) di qualsiasi natura a favore del membro, l'iscrizione di un membro e il diritto di un membro di utilizzare la propria carta d'iscrizione se questi dovesse commettere reato o frode, abuso dei vantaggi e dei premi del programma Flypass o non osservanza di questi Termini e Condizioni. In tali circostanze, Air Malta cancellerà simultaneamente tutti i crediti di miglia del membro.
- Alla morte di un membro l'account Flypass sarà chiuso e tutte i crediti di miglia non riscattati saranno cancellati.
- In caso di terminazione dell'iscrizione per un qualsiasi motivo, il membro deve restituire immediatamente all'Air Malta la sua carta d'iscrizione.
- Poiché questi Termini e Condizioni sono soggetti periodicamente a modifiche, è responsabilità del membro aggiornarsi regolarmente in merito. Inoltre, è altresì responsabilità del membro consultare regolarmente il sito web in merito a quanto previsto dal precedente Art. 23.