1. Partecipando al Programma Air Malta Flypass Frequent Flyer, ogni membro Flypass accetta completamente e incondizionatamente questi Termini e Condizioni. Questi Termini e Condizioni e il rapporto tra Air Malta (una società registrata a Malta - C-2685) e ciascun membro Air Malta Flypass sono disciplinati dalle leggi di Malta. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante o in relazione a questi Termini e Condizioni sarà soggetto esclusivamente alla giurisdizione dei Tribunali di Malta.
  2. Air Malta Flypass è aperto per sottoscrizioni per persone maggiorenni (18 anni e oltre)
  3. Società o altre entità legali non possono essere accettate come membri.
  4. Per partecipare a Air Malta Flypass, i passeggeri devono presentare un modulo di richiesta completato in tutte le sue parti a Air Malta, indicando l'accettazione dei termini e condizioni quì riportati.
  5. Una volta che il titolare della carta ha accumulato 10.000 KMiglia in 12 dodici mesi di calendario (gen-dic) attraverso l'attività di volo su servizi operati da Air Malta, gli sarà inviata una carta Flypass permanente. I benefici della 'Flypass Permanent Card' saranno validi ammesso che l'account Flypass resti aperto.
  6. Scadenza chilometraggio. Tutti i chilometraggi non riscattati entro 24 mesi dalla data di maturazione (data del volo, data di bonus o Partner KMiglia) scadrà alla fine di quel trimestre (ad es. miglia in scadenza nel mese di agosto di un dato anno scadrebbero alla fine di settembre quello stesso anno). I titolari di carta Permanente o Diamante sono esenti della condizione della scadenza di chilometraggio. Per verificare se si dispone di KMiglia in scadenza è possibile visualizzare l'account Flypass online o contattare Flypass al numero di telefono (+356) 2299 9660. Il membro è tenuto a verificare la data di scadenza KMiglia
  7. Validità dell’account Flypass.  Se un iscritto non ha accumulato almeno un KMiglio entro due anni dalla data dell’ultima attività, l’account Flypass verrà chiuso e le KMiglia non riscattate verranno automaticamente perse. Dopo un periodo di ventiquattro (24) mesi durante i quali l’iscritto non vola con Air Malta o con i Partner del programma, la compagnia si riserva il diritto di chiudere l’account e annullare le KMiglia presenti nell’account. Le regole sulla validità dell’account Flypass si applicano a tutti gli iscritti a Flypass, compresi i titolari di carte di livello Provvisorio, Permanente, Permanente Plus e Diamante. Gli account Flypass che sono stati chiusi possono essere riattivati alle condizioni che seguono: 

 

  • nella fase di riattivazione l’account avrà uno stato Provvisorio;
  • il bonus di KMiglia non sarà accreditato; e
  • al momento della riattivazione dell’account, i livelli Flypass Permanente, Permanente Plus e Diamante non vengono rinnovati. 

 

  1. Il titolare della carta deve chiedere al personale del check-in di registrare i punti prima del viaggio. Se il titolare della carta ha il sospetto che le KMiglia non siano state accreditate al suo account, deve contattare immediatamente l'Unità Air Malta Flypass a Malta. Il titolare della carta deve sempre conservare il biglietto e la carta d'imbarco come documentazione.
  2. Solo una persona potrà essere registrata per ogni account Flypass. La membership è strettamente personale. In caso di abuso, la membership Air Malta Flypass sarà cancellata e tutte le KMiglia accumulate andranno perse.
  3. Le KMiglia non sono trasferibili ad altri account se non per ricaricare un altro account per riscattare un premio Standard o Upgrade da tale altro account. Per i voli effettuati prima dell’iscrizione al programma, non sarà concesso un credito retroattivo. Le KMiglia non sono negoziabili e non possono essere convertite in denaro. Fare clic qui per maggiori informazioni sulle delle condizioni per il credito retroattivo.
  4. Le KMiglia saranno attribuite ai membri in base al segmento di volo, classe di servizio e tipo di tariffa.
  5. Se il titolare della carta concorda, le KMiglia riscattate per voli premio dal vostro account possono essere usate dagli altri familiari o altre persone che hanno un rapporto stretto con il membro, come amici e parenti. Le KMiglia non possono essere usate in congiunzione con KMiglia di altri account.
  6. Questi Termini e Condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento da Air Malta, senza preavviso. Air Malta non sarà responsabile di perdite o danni che possono risultare da tale cambiamento.
  7. Air Malta farà il possibile per assicurare la disponibilità di prodotti e servizi forniti da partner, ma non sarà responsabile di perdite o danni derivanti dall'impossibilità dei partner a fornire tali prodotti o servizi. Se il membro utilizza i prodottti e/o servizi forniti da un partner, i loro termini e condizioni (cioè quelli dei partner) si applicheranno e Air Malta non sarà responsabile di danni o perdite.
  8. Una prenotazione con tasse gratuite può essere effettuata tra i 7 e i 45 giorni dalla data del viaggio. Se la richiesta del premio è fatta nella settimana prima della partenza, sarà applicata una tariffa aggiuntiva di gestione espressa di € 30.00 a persona. Una tariffa di € 30.00 per premio è applicabile se un premio di biglietto aereo gratuito è prenotato da 45 giorni a 6 mesi dalla data del viaggio. Ogni tariffa applicabile deve essere pagata al momento dell'emissione del biglietto.
  9. Tutti i premi sono soggetti a disponibilità. I servizi a destinazione sono soggetti a cambiamenti operativi in qualsiasi momento e senza preavviso.
  10. Qualsiasi responsabilità fiscale derivante dai benefici ricevuti dal programma Air Malta Flypass è a sola responsabilità del titolare della carta.
  11. In caso di cambio di biglietto, è necessario contattare l'Ufficio Flypass prima di effettuare modifiche. Sarà applicata una tariffa per riprenotazione di €30.00 per cambio. In caso di riprenotazione di voli premio con passaggio in Business Class, restano in vigore le condizioni originali del biglietto economy. 
  12. Facendo richiesta di membership, i soggetti autorizzano Air Malta a utilizzare qualsiasi dato salvato relativo alla loro membership a scopo di marketing e comunicazione.
  13. I membri devono presentare sempre le loro carte di membership a tutti i punti di imbarco di Air Malta, soprattutto quando si effettua il 'through check-in'.
  14. Air Malta si riserva il diritto (a propria discrezione) di terminare il Programma 'Flypass Frequent Flyer' in qualsiasi momento o sostituirlo con un altro programma e terminare legalmente i contratti della membership con una comunicazione di almeno 180 giorni di anticipo ai membri Flypass (tale notifica è considerata sufficientemente diffusa quando postata sul nostro sito web). Dopo tale cessazione o sostituzione (indipendentemente da quale si verifichi per prima) tutte le KMiglia accumulate dal titolare della carta saranno cancellate automaticamente. Air Malta non sarà responsabile di perdite o danni derivanti da tale termine o cessazione. 
  15. Se la versione in inglese dei Termini e Condizioni non è conforme alle versioni in altre lingue, la versione in inglese prevale.
  16. L'impossibilità da parte di Air Malta di esercitare o far rispettare qualsiasi diritto qui contenuto non rappresenta una deroga né compromette il diritto da parte di Air Malta di intraprendere azioni successive per il rispetto di tale o di altri diritti.
  17. Se una delle disposizioni di questi Terminie e Condizioni è ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale o ente amministrativo della giurisdizione di competenza, la non validità o non applicabilità di tale disposizione non influenzerà le altre disposizioni di questi Termini e Condizioni. Tutte le disposizioni non coinvolte in tale non validità o non applicabilità restano pienamente valide e applicabili.
  18. Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra Air Malta e un membro dell'Air Malta Flypass e sostituiscono qualsiasi precedente rappresentazione o accordo scritto o verbale tra le parti in relazione alla materia di questi Termini e Condizioni, oltre a qualsiasi falsa dichiarazione resa da una delle parti per indurre l'altra parte ad accettare questi Termini e Condizioni.
  19. Air Malta non sarà responsabile nei confronti di quasiasi membro, delegato o socio in merito a perdite, danni o spese indiretti o consequenziali derivanti o in relazione al programma Air Malta Flypass, la fornitura o il rifiuto a fornire un qualsiasi beneficio, premio o l'utilizzo di premi, se tale perdita, danno o spesa è causata da negligenza o altro, e se Air Malta ha o meno il controllo sulle circostanze che hanno determinato il reclamo
  20. Soggetta al precedente Art. 28 e a qualsiasi altra limitazione applicabile in base alle leggi, regolamenti e Convenzioni Internazionali applicabili e in base alle condizioni di trasporto del vettore, la responsabiltà di Air Malta in contratto, torto o altro in relazione a qualsiasi reclamo derivante da azioni od omissioni in relazione al programma Air Malta Flypass incluso fornitura o utilizzo di premi, sarà limitata al riaccredito del valore delle miglia maturate dal membro in merito al problema emerso.
  21. I membri possono terminare in qualsiasi momento la loro iscrizione dandone comunicazione scritta ad Air Malta e restituendo la propria carta d'iscrizione; in quel momento qualsiasi credito di miglia non riscattato sarà cancellato.
  22. Air Malta può terminare immediatamente, senza responsabilità di risarcimento o danni (diretti o indiretti) di qualsiasi natura a favore del membro, l'iscrizione di un membro e il diritto di un membro di utilizzare la propria carta d'iscrizione se questi dovesse commettere reato o frode, abuso dei vantaggi e dei premi del programma Flypass o non osservanza di questi Termini e Condizioni. In tali circostanze, Air Malta cancellerà simultaneamente tutti i crediti di miglia del membro.
  23. Alla morte di un membro l'account Flypass sarà chiuso e tutte i crediti di miglia non riscattati saranno cancellati.
  24. In caso di terminazione dell'iscrizione per un qualsiasi motivo, il membro deve restituire immediatamente all'Air Malta la sua carta d'iscrizione.
  25. Poiché questi Termini e Condizioni sono soggetti periodicamente a modifiche, è responsabilità del membro aggiornarsi regolarmente in merito. Inoltre, è altresì responsabilità del membro consultare regolarmente il sito web in merito a quanto previsto dal precedente Art. 23.

Flypass