Passeggeri con ridotta mobilità

Assistenza con sedia a rotelle

 

Il nostro equipaggio sarà lieto di darvi il benvenuto sui nostri voli e di assistervi nelle vostre necessità di mobilità. Tuttavia, se necessitate questo tipo di assistenza speciale, richiediamo che un altro passeggero viaggi con voi. Ciò vi assicurerà immediato aiuto e assistenza e la sicurezza per gli altri passeggeri non sarà compromessa in caso di emergenza. 

Prenotazione: Se avete bisogno di una sedia a rotelle o altro tipo di aiuto per la mobilità, contattate la sezione prenotazioni almeno 48 ore prima del vostro volo, in modo da poterci organizzare per assisterti nella maniera corretta. È possibile registrare un massimo di 2 attrezzature per la deambulazione per ciascuna persona affetta da disabilità o con mobilità ridotta".  

In aeroporto: Se avete bisogno di assistenza dal check-in all'aereo, il MIA fornisce questo tipo di servizio gratis. Per semplificare la prenotazione di questo servizio, potete inviare la richiesta di assistenza in aeroporto direttamente: 

  • Contattando il nostro call centre
  • Visitando l'ufficio vendite Air Malta
  • Contattando la vostra Agenzia di viaggi.

Per aiutarci a fornire il miglior servizio possibile, assicuratevi di informarci almeno 48 ore prima del vostro volo se avete bisogno di una sedia a rotelle o altra assistenza speciale in aeroporto.

Stampelle: Se avete bisogno di grucce o altri aiuti per la mobilità, potrete portarle a bordo gratis. Una volta raggiunto il vostro posto prenotato, il nostro personale di bordo porrà le grucce nel portaoggetti durante il resto del volo.

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