Air Malta élue parmi les meilleures compagnies aériennes au classement World Airline Awards

6 octobre 2021

Date : 6 octobre 2021

Réf. : 041 - 2021 FR

Air Malta élue parmi les meilleures compagnies aériennes au classement World Airline Awards

Air Malta a été élue 3ème « meilleure compagnie aérienne régionale d'Europe » et 10ème « meilleure compagnie aérienne régionale du monde » à l’occasion des Skytrax World Airline Awards™ 2021. La compagnie aérienne maltaise a également été élue 5ème meilleure compagnie aérienne d'Europe du Sud.

Grâce à cette bonne performance, Air Malta a grimpé de sept places au classement pour atteindre la 80ème place dans la liste des 100 meilleures compagnies aériennes du monde sur les 350 compagnies aériennes incluses dans les résultats de l'enquête.

Les prix Skytrax sont considérés comme la référence mondiale de l'excellence des compagnies aériennes et le principal outil d'évaluation des niveaux de satisfaction des passagers des compagnies aériennes du monde entier.

Commentant ces résultats, David G. Curmi, président d'Air Malta, déclare : « Nous sommes ravis de constater ces résultats positifs dans un contexte difficile. Ces résultats nous confortent dans l'idée que nous sommes sur la bonne voie pour améliorer l'expérience de nos clients, tant à bord de nos vols qu'au sol. Je tiens à remercier tout le personnel qui a contribué de manière significative à ces résultats en travaillant sans relâche, surtout en ces temps difficiles. »

L'enquête s’est déroulée en ligne entre les mois de septembre 2019 et juillet 2021, enregistrant 13,42 millions de réponses sur un large éventail de thèmes. Cette enquête a couvert et permis d’évaluer les compagnies aériennes qui fonctionnent sur le modèle « full-service » et les compagnies aériennes dites « low cost » en s’appuyant sur 68 indicateurs clés de performance des produits et services de première ligne proposés par ces compagnies aériennes. Plus de 100 nationalités différentes étaient représentées dans l'enquête qui portait sur les compagnies aériennes mondiales, des plus grandes compagnies internationales aux plus petits transporteurs nationaux.

Pour de plus amples informations sur ces prix, consultez le site : www.worldairlineawards.com.

-fin-

1