Air Malta ne peut pas garantir une cabine sans allergènes ni empêcher les autres passagers d'apporter leurs propres aliments à bord. C’est pourquoi nous respectons les recommandations de l'International Air Transport Association (IATA) concernant les passagers sujets aux allergies alimentaires, en particulier pour les passagers allergiques aux arachides.
Avant de voyager, pensez à consulter votre médecin traitant afin d’identifier les risques d’allergies et les mesures permettant de les atténuer. Si un auto-injecteur d'épinéphrine/adrénaline, comme l'EpiPen, vous a été prescrit, veillez à l’emporter avec vous en cabine en cas de réaction allergique sévère. Le personnel d'Air Malta peut, à tout moment entre l'enregistrement et le départ de l’avion, exiger que vous lui confirmiez transporter un tel auto-injecteur d'épinéphrine/adrénaline. Dans l'éventualité où vous ne disposez pas d'auto-injecteur d'épinéphrine/adrénaline, la compagnie pourra, en application de son règlement, vous refuser l’embarquement pour votre propre sécurité.
Afin de garantir une assistance efficace, veuillez contacter notre service d'assistance médicale pour signaler vos allergies à Air Malta au moins 96 heures avant le départ, en communiquant votre numéro de réservation ainsi que votre nom complet à l’adresse suivante [email protected].
Afin que nous puissions vous aider au mieux, veuillez informer les membres de l’équipage au moment de l'embarquement si vous souhaitez qu'Air Malta fasse une annonce à bord pour demander aux autres passagers de s'abstenir de consommer des fruits à coques et autres produits à base d’arachide durant le vol. Veuillez noter qu'Air Malta ne peut garantir que les autres passagers.