Assistance pour personnes en chaise roulante
Notre équipage est heureux de vous accueillir sur l'un de nos vols et de répondre à vos besoins de mobilité. Si vous avez besoin d'une assistance spéciale, nous exigeons qu'un autre passager voyage à vos cotés pour vous fournir une aide et un soutien immédiat et pour que la sécurité des autres passagers ne soit pas compromise en cas d'urgence.
À l'aéroport: Si vous avez besoin d'une assistance pour vous rendre jusqu'à l'avion, le MIA vous aide gratuitement. Pour faciliter votre réservation, vous pouvez soumettre votre demande d'assistance soit:
- En contactant le call center
- En vous rendant dans l'un des points de vente d'Air Malta
- En contactant votre agence de voyage
Pour nous aider à fournir un meilleur service, veillez à nous signaler au moins 48h avant votre départ votre besoin d'une chaise roulante ou de tout autre type d'assistance à l'aéroport.
Béquilles: Si vous avez besoin de béquilles ou de tout autre matériel d'aide à la mobilité, vous aurez la possibilité de les emmener à bord gratuitement. Une fois assis dans l'avion, l'un des membres de notre équipage vous en débarrassera pendant la durée du vol.