* gilt pro Segment
** gilt pro individuelles Ticket
# 10 € werden als Erstattungsverwaltungsgebühren abgehoben
Die Verwaltungsgebühr (YR tax) von 19€ pro Ticket ist für alle Tarifgruppen nicht erstattungsfähig. Jeglicher Kerosinzuschlag (YQ) ist nicht erstattbar.
Für Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie bitte unser Call‑Center unter +356 2166 2211.
Bei allen Rückerstattungsanfragen muss der/die Kontoinhaber/-in eine/-r der Passagiere sein. Im Falle einer Nichtübereinstimmung müssen Sie eine Kopie Ihres Reisepasses oder Personalausweises und eine unterzeichnete Vollmacht auf englischer Sprache Ihrer Rückerstattungsanfrage beifügen.
Falls Sie Ihr Ticket über eine Reiseagentur gebucht haben, müssen Sie sich mit Ihrer Rückerstattungsanfrage an die Reiseagentur oder den entsprechenden Drittanbieter wenden. Für Tickets, die über eine andere Fluggesellschaft gebucht wurden, kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Drittanbieter.
#10€ Verwaltungsgebühr
Erworbene Zusatzprodukte wie (unter anderem) Übergepäck, Sportausrüstung, Sitzplätze, Priority Boarding, die Fast-Track-Sicherheitskontrolle oder Bundles werden nicht rückerstattet.